Terugbetalingsbeleid

Je kunt elk artikel uit onze catalogus binnen 14 dagen na ontvangst van je aankoop retourneren (met uitzondering van beschadigde of defecte producten*).

• De artikelen moeten zich in de originele staat bevinden (in het geval van een partij moet je de volledige partij terugsturen, anders krijg je je geld niet terug).
• Ze moeten worden geretourneerd in hun originele, onbeschadigde verpakking.
• Ze mogen niet gebruikt zijn

We gaan dan over tot terugbetaling (er wordt niet geruild).

*Als jeeen defect of beschadigd artikel ontvangt, gebruik dan ons contactformulier in het gedeelte "Hulp en contact"."Hulp en contactWe laten je dan weten of het nodig is om het artikel te retourneren.

Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?

• De retourzending is voor jouw rekening
• Stuur uw pakket terug naar het volgende adres, onder duidelijke vermelding van uw bestelnummer:

L4 LOGISTICS / Retourzendingen - Duralex

Bestelnummer xxxxx

44 Paul Langevinlaan

ZI de l'Orme Pomponne

91130 RIS ORANGIS

Frankrijk

Hoe word ik terugbetaald?

• Zodra je artikelen zijn ontvangen en gecontroleerd, storten we je bestelling binnen 10 werkdagen terug op de creditcard die voor de aankoop is gebruikt.

We behouden ons het recht voor om geen terugbetaling te doen als het artikel niet meer verkocht kan worden of als het kapot of incompleet aankomt.

Houd rekening met de overboekingstijd tussen banken, die 1 of meer werkdagen in beslag kan nemen.

Klik hier om uw procedure te starten: Retouraanvraag