Envíos y devoluciones

Política de envío de Duralex USA, Inc.

Actualmente no enviamos pedidos fuera de los Estados Unidos continentales . El método principal de envío es UPS Ground y en algunos casos USPS. No enviamos a apartados de correos. Actualmente ofrecemos promociones de envío gratuito a los EE.UU. continental solamente.

Los pedidos en stock se procesan y envían de lunes a viernes, excepto festivos, suelen enviarse en 5-7 días laborables desde la compra y llegan en 5-7 días laborables una vez recibida la confirmación de envío. Los plazos de envío y manipulación son aproximados y no están garantizados.

Nuestro personal e instalaciones estarán de vacaciones (y por lo tanto la oficina y el almacén estarán cerrados) en las siguientes fechas:

  • Viernes Santo
  • Día de los Caídos
  • Día de la Independencia
  • Día del Trabajo
  • Acción de Gracias
  • Nochebuena
  • Navidad
  • Nochevieja

Para pedidos que se envíen a apt. o por valor superior a $200, se requiere una firma en la entrega.

Política de devoluciones de Duralex USA, Inc.

Los artículos pueden ser devueltos dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la mercancía. Por favor, póngase en contacto con nosotros con la siguiente información:

  • Número de pedido
  • Nombre(s) y número(s) de producto(s)
  • Motivo de la devolución

Los artículos devueltos pueden ser enviados de vuelta a nosotros a través de US Mail o cualquier empresa privada de paquetería con seguimiento. Los reembolsos o créditos se limitan al valor del artículo y cualquier impuesto cobrado, no acreditamos el envío por remordimiento del comprador. Duralex USA, Inc. no es responsable de los artículos devueltos hasta que sean recibidos por nosotros. Como tal, los clientes deben asegurar / rastrear sus artículos devueltos. El seguro del paquete es gratuito (hasta $100) con UPS y FedEx.

Los artículos que se devuelven deben estar sin usar, en su embalaje original.

Política de impuestos sobre las ventas de Duralex USA, Inc.

Los envíos a residentes están sujetos a los impuestos de venta aplicables. En este momento no se aplican impuestos sobre las ventas en otros lugares.