Privacybeleid
Beleid bescherming persoonsgegevens
Laatst bijgewerkt op 21/11/2023
Persoonlijke gegevens
New Duralex International, een vennootschap met een kapitaal van 4.000.000 euro waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is in Frankrijk te La Chapelle-Saint-Mesmin (45380) - 7 rue du Petit Bois, ingeschreven in het handels- en bedrijvenregister van Orléans onder nummer 892 108 663 (hierna"NDI" genoemd) verzamelt persoonsgegevens van gebruikers (hierna"Klant(en)" genoemd) van de website www.duralex.com (hierna de"Site" genoemd).
De persoonsgegevens die op deze Site worden verzameld, worden al dan niet automatisch verwerkt door NDI. Deze verwerking is met name onderworpen aan de Franse wet inzake gegevensbescherming nr. 78-17 van 6 januari 1978, zoals gewijzigd, en aan de algemene verordening inzake de bescherming van persoonsgegevens nr. 2016/679 (hierna de "GDPR" genoemd).
De verzamelde gegevens zijn opgenomen in het klantenbestand, dat is aangemeld bij de CNIL (nr. 1672800).
Dit beleid voor de bescherming van persoonsgegevens (hierna te noemenhet "Beleid") beschrijft de manier waarop NDI, als verantwoordelijke voor de verwerking, de persoonsgegevens van haar Klanten verwerkt.
NDI verzamelt, bewaart en verwerkt persoonsgegevens van de Klant wanneer de Klant de Site gebruikt. Het doel van dit Beleid is daarom uitsluitend het beheren van de verwerking van gegevens die rechtstreeks op de Site worden verzameld en het beschrijven van de manier waarop de persoonlijke gegevens van Klanten van de Site door NDI worden verzameld en verwerkt.
Dit Beleid kan worden gewijzigd, met name om wijzigingen te weerspiegelen in de manier waarop NDI Klantgegevens verwerkt en verzamelt op de Site. De datum van eventuele updates zal bovenaan dit Beleid worden vermeld.
Verantwoordelijke voor de verwerking
De persoonlijke gegevens die door de Klant worden verstrekt bij het registreren voor bepaalde secties van de Site zijn uitsluitend bestemd voor NDI (Gegevensverwerker), die het doel en de wijze van hun verwerking bepaalt en die ze kan overdragen aan haar dienstverleners (Gegevensverwerkers). De gegevensverwerking door deze onderaannemers is altijd beperkt tot de door NDI gedefinieerde doeleinden.
Doeleinden van de verwerking
Het doel van de verwerking is om gebruikers van de Site in staat te stellen te profiteren van de diensten en activiteiten van de Site, in het bijzonder thematische aanbiedingen of inhoud. Deze verwerking door NDI is noodzakelijk voor de administratie van haar Site, de uitvoering van haar diensten, de promotie en verkoop van haar producten, correspondentie met haar Klanten en facturatie. Deze verwerking is ook noodzakelijk om NDI in staat te stellen aan haar wettelijke verplichtingen te voldoen en om bepaalde legitieme belangen te behartigen die met name verband houden met haar beheer.
Details van de doeleinden worden hieronder gegeven:
- Verwerking op basis van de uitvoering van contractuele verplichtingen
De verwerking van persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract tussen de Klant en NDI. In het algemeen zijn de persoonlijke gegevens die worden verzameld voor verkoop op afstand verplicht voor de bevestiging en validatie van de bestelling van de klant en de opvolging en verzending ervan; zonder deze gegevens kan de bestelling van de klant niet worden verwerkt.
Tenzij anders vermeld op het formulier, zijn de verschillende velden op het formulier tijdens het bestelproces verplichte gegevens die door de Klant moeten worden ingevuld om de bestelling te kunnen plaatsen. Deze gegevens stellen NDI in staat haar communicatie en diensten aan de Klant te verbeteren. Deze gegevens kunnen worden doorgegeven aan de dienstverleners van NDI met als enig doel de correcte uitvoering van de bestelling en in het bijzonder de betaling en levering ervan, in overeenstemming met de opties die de Klant heeft geselecteerd op het moment van bestelling. Het verstrekken van persoonlijke gegevens stelt NDI ook in staat om met de Klant te communiceren over de account van de Klant of de contractuele relatie tussen NDI en de Klant (bijvoorbeeld om de Klant te informeren over wijzigingen aan de Site, het Beleid of updates).
De volgende doeleinden worden dus beoogd:
▪ Beheer van de account, het winkelmandje en de bestellingen van de Klant
▪ Beheer van leveringsactiviteiten
▪ Beheer van betalingsverrichtingen
Wanneer de Klant een betaling uitvoert op de Site, worden de betalingen beveiligd door onze bankdienstenleverancier: de bankkaartgegevens van de Klant worden gecodeerd met behulp van het SSL-protocol en worden nooit onversleuteld via het netwerk verzonden. Er worden geen bankgegevens opgeslagen door NDI. Banktransacties worden rechtstreeks uitgevoerd tussen de Klant en de bankdienstverlener van NDI. Betaling kan ook worden verricht via een Paypal-account. Als de Klant een Paypal-account heeft, wordt de betaling uitgevoerd via het proces dat door dit bedrijf is ingesteld: betaling met behulp van het e-mailadres en wachtwoord dat is opgegeven toen de Paypal-account werd aangemaakt. Alle bankgegevens van de Klant worden uitsluitend verzameld door onze gecertificeerde betalingsdienstaanbieder, die de veiligheid van de betalingen garandeert.
▪ Beheer van klantrelaties per telefoon of e-mail, opvolging van de dienst na verkoop, retourzendingen en terugbetalingen van producten.
- Verwerking op basis van wettelijke verplichtingen
NDI gebruikt de persoonsgegevens van de Klant om aan haar wettelijke verplichtingen te voldoen en/of om haar belangen in rechte te verdedigen, met name met het oog op :
▪ Bewijs van transacties of handelingen
▪ Wettelijke of administratieve vereisten die op NDI rusten, vereisten van haar verzekeraars of voor controledoeleinden
▪ Beheer van verzoeken tot uitoefening van de rechten van betrokkenen
- Verwerking uitgevoerd op basis van toestemming van de Klant
De Klant heeft ingestemd met de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens door NDI door middel van uitdrukkelijke toestemming (opt-in), in het bijzonder wanneer :
▪ Het aanmaken van hun Klantenaccount
▪ Aanvaarding van het deponeren van cookies om inhoud en gerichte reclame aan te bieden die is aangepast aan uw interessecentra, om metingen uit te voeren om uw ervaring op de Site te verbeteren en om te delen op sociale netwerken
▪ Inschrijving op de nieuwsbrief
▪ Deelname aan wedstrijden
Klanten kunnen hun toestemming te allen tijde intrekken via de afmeldlink in alle commerciële communicatie.
- Verwerking op basis van legitieme belangen
NDI heeft een commercieel belang bij het verwerken van Klantgegevens dat gerechtvaardigd en evenwichtig is en dat niet neigt naar het schenden van de privacy van de Klant. Wanneer de verwerking door NDI is gebaseerd op haar legitieme belangen, kan de Klant bezwaar maken tegen deze verwerking indien zijn belangen of fundamentele vrijheden prevaleren boven de legitieme belangen van NDI.
Een dergelijke verwerking kan worden uitgevoerd in het kader van :
▪ Commerciële klantenwerving met als doel reclame te maken voor NDI-producten.
▪ Het versturen van tevredenheidsonderzoeken met als doel de diensten van NDI te verbeteren
▪ Het organiseren van commerciële evenementen om klanten te binden
▪ Het bestrijden van fraude tijdens de betaling van de bestelling
▪ Het beheren van productbeoordelingen om de door NDI aangeboden goederen en diensten te verbeteren
▪ Het opnemen van telefonische uitwisselingen tussen de klantenservice en de Klant met als doel de klantenservice te verbeteren
▪ Statistische analyse met als doel het beheren en verbeteren van de diensten van NDI
▪ Beheer van sociale netwerken met als doel reclame te maken voor NDI-producten en klantenservice
▪ Beheer van geschillen met Klanten om de belangen van NDI in de rechtbank te verdedigen.
Verzamelde gegevens
▪ Identificatiegegevens (achternaam, voornaam/voornamen, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en afleveradres)
▪ Identificatiecode(s) en wachtwoord(en) op de Site
▪ Informatie met betrekking tot aankopen en bestellingen en gekozen betaalmiddelen
▪ Elektronische identificatiegegevens beschikbaar op of van de computer van de Klant, zoals "cookies" of "IP"-adressen.
De persoonsgegevens van de Klant worden verzameld wanneer de Klant zijn/haar klantenaccount aanmaakt op de Site, zich registreert op de Site en zijn/haar uitdrukkelijke toestemming geeft om nieuwsbrieven en commerciële communicatie te ontvangen, een bestelling plaatst op de Site en overgaat tot betaling, contact opneemt met de klantenservice.
Niet verzamelde gegevens
NDI verwerkt geen gegevens met betrekking tot ras of etnische afkomst, politieke of religieuze opvattingen, levensbeschouwing of lidmaatschap van een vakbond, de verwerking van genetische gegevens, of het leven of de seksuele geaardheid van de Klant.
Aangezien de Site bedoeld is voor volwassenen, wil NDI geen persoonlijke gegevens van kinderen onder de zestien (16) jaar verzamelen of verwerken. Als blijkt dat gegevens van kinderen jonger dan zestien (16) jaar via de Site of telefonisch aan NDI zijn doorgegeven, kan NDI de bestelling niet verwerken, tenzij het een bevestiging heeft van de houders van ouderlijk gezag. In elk geval kunnen ouders of voogden bezwaar maken door per e-mail contact op te nemen met NDI op het volgende adres: dataprotectionofficer@lmfv.fr. Kinderen die minderjarig waren op het moment dat hun persoonlijke gegevens werden verzameld, kunnen deze zo snel mogelijk laten verwijderen op hetzelfde adres.
Beveiliging van gegevens
NDI neemt de nodige technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen ten aanzien van haar medewerkers en verlangt van haar gegevensverwerkers dat zij de vertrouwelijkheid van persoonsgegevens garanderen en deze beschermen tegen onopzettelijke of onwettige vernietiging, wijziging, openbaarmaking of ongeoorloofde toegang, in overeenstemming met de geldende regels.
Overdracht van gegevens
Klantgegevens kunnen worden overgedragen aan bepaalde gegevensverwerkers buiten de Europese Economische Ruimte. In het geval van een dergelijke overdracht worden de gegevens van de Klant opgeslagen met inachtneming van de wettelijke beschermings- en veiligheidsverplichtingen, in overeenstemming met de toepasselijke Europese regelgeving (RGPD). In het geval van een overdracht eist NDI van haar onderaannemers dat zij voldoende garanties bieden dat passende technische en organisatorische maatregelen zijn getroffen om te voldoen aan de vereisten van de Europese regelgeving en de bescherming van de gegevens van de Klant, in het bijzonder, waar nodig, door gebruik te maken van de modelcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn verstrekt in toepassing van de RGPD of door middel van een ander geldig overdrachtsmechanisme dat in de toekomst kan worden ingesteld. In geval van beëindiging van de gegevensverwerking of na het einde van de verwerking eist NDI van haar verwerkers dat zij de gegevens onmiddellijk vernietigen of retourneren met een verbod op het bewaren van een kopie, tenzij anders bepaald door de wet die van toepassing is op het grondgebied waar de verwerker is gevestigd.
NDI verbindt zich er ook toe om de persoonsgegevens van de Klant niet te verkopen aan partnermerken voor commerciële doeleinden. De persoonsgegevens van de Klant blijven het exclusieve eigendom van NDI.
Om de bovengenoemde doeleinden te verwezenlijken, maakt NDI persoonlijke gegevens alleen bekend aan :
- Entiteiten van de LA MAISON FRANCAISE DU VERRE Groep ("LMFV")
Alleen bevoegd personeel van de LMFV-groep (d.w.z. elke entiteit, ongeacht haar vorm, waarvan LA MAISON FRANCAISE DU VERRE (882 622 897 R.C.S. Châteauroux) waarvan de activiteit de toegang tot informatie rechtvaardigt, met het oog op interne audits, het beheer van klantenrelaties, waaronder met name het beheer van klanteninformatie in het klantenbestand, het beheer van commerciële relaties met klanten, het beheer van bestellingen van klanten en claims/dossiers na verkoop, het beheer van promotionele acties en campagnes, de verbetering van de relatie tussen NDI en klanten, het beheer van aankopen en betalingen, heeft toegang tot klantengegevens.
Hieronder vindt u een lijst met entiteiten van de LMFV-groep die gemachtigd kunnen zijn om uw persoonlijke gegevens te verwerken voor de bijbehorende doeleinden:
International Cookware
85, allée des Maisons Rouges
36000 Châteauroux
399 311 315 R.C.S. Châteauroux
Doeleinden van de verwerking:
- Boekhoudkundige verwerking
- E-mail routing en database hosting
- Onderaannemers
Dienstverleners en onderaannemers voeren uitsluitend diensten uit volgens de instructies en voor rekening van NDI, met name in het kader van de betaling en levering van de bestelling.
NDI maakt ook gebruik van commerciële en technische onderaannemers aan wie gegevens tijdelijk en veilig kunnen worden doorgegeven, zoals :
▪ Colissimo voor de levering van bestellingen
▪ DHL voor de levering van bestellingen
▪ Mondial Relay voor de levering van bestellingen
▪ Klaviyo voor e-mailrouting en klantenrelatiebeheer (CRM)
▪ serviceproviders die NDI helpen en assisteren bij het leveren van IT-diensten, het onderhouden van de database en gerelateerde software en applicaties; deze serviceproviders kunnen toegang hebben tot Klantgegevens om de gevraagde taken uit te voeren.
- Derden van NDI
In het kader van een herstructurering, reorganisatie of overdracht, in welke vorm en om welke reden dan ook (inclusief verkoop van bedrijf, ontbinding, liquidatie, fusie etc.) van entiteiten van de LMFV-groep.
- Andere derden
NDI mag persoonsgegevens van klanten alleen met andere derden delen als (a) NDI hiertoe wettelijk verplicht is of (b) het delen rechtmatig is volgens de toepasselijke wetgeving.
Persoonlijke gegevens van Klanten kunnen ook worden gedeeld met bepaalde gereguleerde beroepen zoals advocaten, notarissen en accountants bij de uitvoering van hun taken of rechtstreeks met gerechtelijke of administratieve autoriteiten bij de toepassing van wettelijke bepalingen.
Toestemming voor verwerking
Door expliciet toestemming te geven (door een vakje aan te vinken, zich vrijwillig te registreren of een bestelling te plaatsen), kan de Klant ook informatie en aanbiedingen per elektronische post ontvangen (e-mailings en nieuwsbrieven) die uitsluitend door de Uitgever van de Site worden uitgegeven. De Klant kan zich te allen tijde uitschrijven. Er wordt geen gebruik gemaakt van deze informatie zonder toestemming van de Klant (selectievakje of vrijwillige registratie), die niet wordt overgedragen of verkocht, tenzij de Klant uitdrukkelijk instemt met de overdracht ervan aan de partners van de Site.
Verplichte informatie wanneer de Klant zich registreert voor een van de secties van de Site wordt duidelijk aangegeven (foutmelding). Optionele informatie wordt gebruikt om de Klant beter te leren kennen, zodat we inhoud en diensten kunnen aanbieden die zo goed mogelijk aan zijn verwachtingen voldoen.
Cookies
De Site gebruikt technieken om informatie te verzamelen wanneer de Klant inhoud publiceert of om browsingpatronen op de Site te volgen, met name door het gebruik van "cookies". Een "cookie" is een bestand dat in een speciale ruimte op de terminal van de Klant (computer, tablet, mobiele telefoon of elk ander apparaat dat is geoptimaliseerd voor internet) wordt geplaatst wanneer de Site wordt geraadpleegd, waardoor het browsen kan worden gevolgd. Sommige cookies zijn essentieel voor het gebruik van de Site, terwijl andere het mogelijk maken om de weergegeven inhoud te optimaliseren en te personaliseren. Sommige cookies kunnen worden gebruikt om de inhoud van een winkelmandje op te slaan, andere om browserparameters te registreren.
Het doel van deze technieken is om een beter inzicht te krijgen in de verwachtingen van de gebruiker en om de aangeboden diensten te verbeteren, met name om te voorkomen dat de Klant opnieuw verbinding moet maken, en om relevantere thema's of informatie aan te bieden.
De Uitgever kan de aldus verzamelde informatie gebruiken voor analyse- en onderzoeksdoeleinden, hetzij intern om beter aan de verwachtingen van zijn gebruikers te voldoen, hetzij ten behoeve van externe partners, in uitsluitend statistische, anonieme en niet-identificeerbare vorm. Het staat de Klant vrij om de installatie van cookies te weigeren door de instellingen van zijn internetbrowser te wijzigen. De Site kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van deze instellingen, met name de beperking of deactivering van bepaalde functies op basis van deze technieken.
De verschillende soorten cookies worden hieronder weergegeven:
- Functionele cookies
Dit zijn cookies die essentieel zijn voor het surfen op de Site, die het mogelijk maken de belangrijkste functies van de Site te gebruiken en de verbinding te beveiligen, zoals :
▪ het implementeren van veiligheidsmaatregelen op de Site
▪ het browsen vergemakkelijken door taalvoorkeuren, verbindingsidentificaties of de inhoud van een bestelling op te slaan
▪ het aanpassen van de presentatie van de Site aan de schermvoorkeuren van de terminal van de Klant (schermresolutie, enz.).
Ze stellen Klanten ook in staat om rechtstreeks toegang te krijgen tot gereserveerde en persoonlijke delen van de Site, met behulp van eerder door Klanten verstrekte identifiers of gegevens.
Voor functionele cookies is geen toestemming van de Klant nodig.
- Analytische cookies
Dit zijn cookies die NDI in staat stellen om het gebruik en de prestaties van de Site te monitoren, om statistieken en bezoekvolumes van de verschillende elementen van de Site samen te stellen. Deze cookies verzamelen informatie over het gedrag van Klanten op de Site door URL's te analyseren (waar bezoekers vandaan komen, op welke banners ze hebben geklikt, wie hen naar de Site heeft geleid), maar ook de tijdstippen van bezoeken.
Deze cookies maken het mogelijk om
▪ statistieken op te stellen over het aantal bezoeken aan de Site (aantal bezoeken, bekeken pagina's, enz.) en rapporten en statistieken op te stellen over het gebruik van de verschillende elementen waaruit de Site bestaat (bezochte secties en inhoud, afgelegde browsingpaden)
▪ om de Site dienovereenkomstig te verbeteren
▪ om beter te begrijpen aan welke producten en diensten Klanten de voorkeur geven om hen meer gepersonaliseerde communicatie en/of inhoud op de Site aan te bieden
▪ om eventuele navigatieproblemen op te sporen
Deze cookies vereisen de voorafgaande toestemming van de Klant om op zijn/haar terminal te worden geplaatst.
Het verwijderen van analytische cookies verhindert het browsen op de Site niet.
- Marketing cookies
Deze cookies helpen NDI om haar advertenties op haar Site aan te passen.
Deze cookies maken het met name mogelijk om
▪ Het aantal keren dat Klanten een advertentie of aanbieding te zien krijgen te beperken
▪ Advertenties te tonen die zijn aangepast aan de interessegebieden van Klanten op de Site of buiten de Site, op basis van de navigatie van hun terminal op de Site (gepersonaliseerde advertenties), met hun voorafgaande toestemming en op basis van de persoonlijke gegevens die Klanten aan NDI hebben verstrekt
▪ Om klikfraude te bestrijden (detectie van uitgevers die beweren een hoger advertentiepubliek te bereiken dan in werkelijkheid het geval is).
Deze cookies vereisen de voorafgaande toestemming van de Klant om op hun terminal te worden geplaatst.
Het verwijderen van marketingcookies verhindert het browsen op de Site niet.
Met uitzondering van functionele cookies is de opslag van een cookie op een terminal afhankelijk van de keuzes van de gebruiker, die de gebruiker op elk moment vrij kan uiten en wijzigen.
Gebruikers kunnen hun cookies configureren via hun browser en zo cookies op hun terminal accepteren of weigeren, globaal of cookie per cookie.
Elke browser is anders geconfigureerd om cookies en gebruikerskeuzes te beheren. Elke browser heeft zijn eigen cookiebeheersysteem, beschreven in het menu "Help" van de browser, waar u de informatie kunt vinden die u nodig hebt om uw cookievoorkeuren aan te passen.
Voor meer uitleg over cookies en browserinstellingen kunnen gebruikers de website van de CNIL raadplegen: https: //www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.
Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:
- Gedurende een periode van drie (3) jaar vanaf de laatste activiteit van de Klant op de Site of op een van de elektronische communicatiemedia van NDI (bijv. klikken op een link in de nieuwsbrief of e-mailen);
- In het geval van een bestelling wordt deze periode verlengd tot tien (10) jaar, om een historiek van de bestellingen bij te houden (aangekochte Producten, facturatie) en omwille van de garantieperiode van de Producten (deze gegevens kunnen op elk moment verwijderd worden op eenvoudig verzoek van de Klant);
- gedurende een periode van dertien (13) maanden voor "cookies";
- Indien de Klant uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven om commerciële werving te ontvangen, bewaart NDI deze persoonlijke gegevens totdat de Klant zich uitschrijft of totdat de Klant NDI vraagt om deze te verwijderen.
Niettegenstaande het voorgaande kan de bewaarperiode anders zijn indien: (i) de Klant zijn recht uitoefent om gegevens over hem te verwijderen, onder de hieronder beschreven voorwaarden; (ii) een langere bewaarperiode is toegestaan of opgelegd krachtens een wettelijke of regelgevende verplichting. In het geval van een gerechtelijke procedure kunnen de gegevens worden bewaard totdat alle rechtsmiddelen zijn uitgeput, waarna ze worden verwijderd of gearchiveerd voor zover de wet dat toestaat. In het bijzonder kunnen de persoonlijke gegevens van de Klant worden gearchiveerd om te voldoen aan de boekhoudkundige en fiscale verplichtingen van NDI, zoals de verplichting om facturen 10 jaar te bewaren (artikel L.123-22 van het Franse Wetboek van Koophandel). Voor elke verduidelijking met betrekking tot de bewaartermijn van gegevens kan de Klant contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming via de contactgegevens die hieronder worden vermeld onder het kopje "Uw rechten uitoefenen".
Uitoefening van rechten
In overeenstemming met de Franse Wet Bescherming Persoonsgegevens van 6 januari 1978, zoals gewijzigd, en de RGPD, heeft de Klant recht op toegang, wijziging, rectificatie en verwijdering van de gegevens die op hem of haar betrekking hebben. De Klant heeft ook het recht om bezwaar te maken tegen persoonsgegevens, deze te beperken en over te dragen. Voor verwerking op basis van het verkrijgen van toestemming kan de Klant zijn toestemming te allen tijde intrekken.
Meer in het bijzonder heeft de Klant :
▪ Recht op toegang: Klanten kunnen informatie krijgen over de verwerking van hun persoonsgegevens en een kopie van hun persoonsgegevens.
▪ Recht op rectificatie: indien de Klant van mening is dat zijn/haar persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, kan hij/zij verzoeken om deze dienovereenkomstig te wijzigen.
▪ Recht op wissen: Klanten kunnen verzoeken dat hun persoonsgegevens worden gewist voor zover dit wettelijk is toegestaan.
▪ Recht op beperking van de verwerking: Klanten kunnen verzoeken om de verwerking van hun persoonsgegevens te beperken.
▪ Recht op bezwaar: Klanten kunnen bezwaar maken tegen de verwerking van hun persoonlijke gegevens om redenen die verband houden met een specifieke situatie. Klanten hebben het absolute recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van hun persoonlijke gegevens ten behoeve van commerciële werving, met inbegrip van de profilering in verband met dergelijke werving.
▪ Recht op gegevensoverdraagbaarheid: indien dit recht van toepassing is, heeft de Klant het recht om de persoonsgegevens die aan NDI zijn verstrekt aan hem terug te laten sturen of, indien technisch mogelijk, over te dragen aan een derde partij.
▪ Het recht om richtlijnen te definiëren met betrekking tot het bewaren, verwijderen of doorgeven van hun persoonlijke gegevens, van toepassing na hun overlijden.
▪ Recht om toestemming in te trekken: als de Klant toestemming heeft gegeven voor de verwerking van zijn persoonsgegevens, heeft hij het recht om zijn toestemming op elk moment in te trekken via de afmeldlink, wat geen invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerkingen die zijn uitgevoerd vóór de intrekking van zijn toestemming.
Om deze rechten uit te oefenen, om vragen te stellen over de verwerking en om de informatie te verkrijgen die op hem/haar betrekking heeft, moet de Klant een eenvoudig verzoek, vergezeld van een identiteitsbewijs, per post of per e-mail sturen naar het volgende adres: New Duralex International | Le Délégué à la protection des données, 7, rue du Petit Bois, 45380 La Chapelle-Saint-Mesmin | dataprotectionofficer@lmfv.fr.
De Klant heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de CNIL, de bevoegde toezichthoudende autoriteit in Frankrijk.