FAQ
Bekijk onze veelgestelde vragen
Hoe moet ik watervlekken uit mijn vaatwasmachinebestendige Duralex producten verwijderen?
Laat het servies 20 minuten weken in een sopje. Gebruik geen metalen sponzen, pads, poeders of schuurmiddelen. Probeer azijn om hardwatervlekken te verwijderen. Als dit niet werkt, raden we aan om een hardwaterproduct genaamd LemiShine te proberen, dat je kunt vinden bij de plaatselijke supermarkt. Probeer vervolgens je glaswerk te weken in LemiShine en warm water.
Absorberen Duralex producten vloeistof?
Niet-poreus Duralex glas absorbeert geen vloeistof.
Wat is uw retour- en omruilbeleid?
Artikelen kunnen binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen worden geretourneerd of omgeruild. Neem contact met ons op met de volgende informatie:
Bestelnummer
Productnaam (-namen) en productnummer(s)
Reden voor retourzending
Wat zijn pre-autorisatiekosten voor een online bestelling?
Wanneer je een bestelling plaatst, nemen we contact op met de bank die de bestelling heeft geplaatst om de geldigheid van de betaalmethode te bevestigen. Uw bank houdt het geld vast totdat de hele transactie is verwerkt of de autorisatie verloopt, maar dit zijn geen daadwerkelijke kosten.
Je creditcard wordt belast zodra het artikel is verzonden. Als je meer dan één artikel hebt besteld, brengen we voor elk artikel of voor de totale verzending kosten in rekening op je creditcard. Aangezien de verzendtermijnen variëren, kan het zijn dat op het afschrift van je creditcard afzonderlijke bedragen voor elk artikel of voor de totale verzending in rekening worden gebracht.
De machtiging wordt van je rekening verwijderd volgens het beleid van je bank. Als je een machtiging wilt verwijderen, neem dan contact op met je bank om te vragen hoe lang ze machtigingen voor online bestellingen vasthouden.
Versturen jullie buiten de Verenigde Staten?
We verzenden momenteel geen bestellingen buiten de Verenigde Staten.