Política de reembolso
Puede devolver cualquier artículo de nuestro catálogo en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su compra(excluidos los productos dañados o defectuosos*).
- Los artículos deben estar en su estado original (en el caso de un lote, debe devolver el lote completo o no se le reembolsará el importe).
- Deben devolverse en su embalaje original, sin daños.
- No deben haber sido utilizados
A continuación, procederemos a su reembolso (no se realizarán cambios).
*Sirecibe un artículo defectuoso o dañado, utilice nuestro formulario de contacto de la sección "Ayuda y contacto"."Ayuda y ContactoA continuación, le comunicaremos si es necesario o no devolver el artículo.
¿Las devoluciones tienen algún coste?
- La devolución corre a su cargo
- Por favor, devuelva su paquete a la siguiente dirección, indicando claramente su número de pedido:
L4 LOGISTICS / Devoluciones - Duralex
Pedido n° xxxxx
44 avenue Paul Langevin
ZI de l'Orme Pomponne
91130 RIS ORANGIS
Francia
¿Cómo se me reembolsará el dinero?
- Una vez recibidos y comprobados sus artículos, le reembolsaremos su pedido en la tarjeta de crédito utilizada para la compra en un plazo de 10 días laborables.
Nos reservamos el derecho a no efectuar el reembolso si el artículo ya no puede venderse o si llega roto o incompleto.
Tenga en cuenta el tiempo de transferencia entre bancos, que puede tardar 1 o más días laborables.
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