Allgemeine Geschäftsbedingungen Duralex.DE
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DURALEX.COM
Präambel
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") regeln die Beziehungen zwischen dem Unternehmen New Duralex International mit einem Kapital von 4 000 000 Euro und Sitz in La Chapelle Saint Mesmin (45380), Frankreich, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Orléans unter der Nummer RCS 892 108 663 (im Folgenden "NDI") und jeder natürlichen oder juristischen Person, die ein Verbraucher oder Nicht-Profi im Sinne des französischen Gesetzes und der französischen Rechtsprechung ist (im Folgenden "Kunde"), die einen Kauf von Produkten der Marke Duralex® (im Folgenden "Produkte") über die Internetseite www.duralex.com (nachfolgend "Website" genannt).
Der Erwerb eines Produkts über die Website setzt die vorbehaltlose Annahme der AGB durch den Kunden voraus.
Die AGB haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, die nicht ausdrücklich von NDI genehmigt wurden. Sie gelten nicht für Bestellungen, die zu gewerblichen Zwecken aufgegeben werden, für die besondere Bedingungen gelten.
NDI behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. In diesem Fall gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden gültig sind.
Die Ungültigkeit einer Vertragsklausel hat nicht die Ungültigkeit der AGB zur Folge. Die Tatsache, dass NDI nicht auf der Durchsetzung einer oder mehrerer Klauseln der AGB besteht oder die Nichteinhaltung einer Verpflichtung aus den AGB durch den Kunden toleriert, unabhängig von der Häufigkeit und Dauer der Nichteinhaltung, gilt nicht als Verzicht auf die Durchsetzung einer Klausel der AGB oder als Begründung eines Rechts des Kunden. Die AGB bleiben weiterhin wirksam.
NDI vermarktet insbesondere Produkte unter seiner Marke Duralex®.
Die angebotenen Produkte sind diejenigen, die in dem auf der Website veröffentlichten Katalog aufgeführt sind. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die Produkte nur angeboten werden, solange der Vorrat reicht. Jedes Produkt wird von einer von NDI erstellten Beschreibung begleitet. Die Fotografien im Katalog sind so genau wie möglich, können aber keine perfekte Ähnlichkeit mit dem angebotenen Produkt gewährleisten, insbesondere was die Farben betrifft.
- Preise
Die Preise der auf der Website verkauften Produkte sind jeweils nach Artikel und Referenz angegeben. Die im Katalog angegebenen Preise sind Preise inklusive Mehrwertsteuer in Euro und berücksichtigen den am Tag der Bestellung geltenden Mehrwertsteuersatz; jede Änderung des Steuersatzes kann sich auf die Preise der Produkte auswirken. Sie verstehen sich ohne Bearbeitungs- und Versandkosten (siehe Artikel 8 Porto- und Lieferkosten).
NDI behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei jedoch davon ausgegangen wird, dass der am Tag der Bestellung im Katalog aufgeführte Preis der einzige für den Kunden geltende Preis ist.
- Geografische Zone
Die über die Website gekauften Produkte können in die folgenden Länder geliefert werden: Frankreich, Belgien und die Niederlande.
Es ist nicht möglich, eine Bestellung für eine Lieferadresse aufzugeben, die außerhalb dieser geografischen Zone liegt.
- Einrichtung eines Kontos
Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, wird dem Kunden empfohlen, ein Konto einzurichten. Es ist jedoch möglich, eine Bestellung ohne Konto im Gastmodus aufzugeben.
Der Kunde verpflichtet sich, wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu seiner Identität zu machen. Er verpflichtet sich insbesondere, keine falsche Identität zu schaffen, die NDI oder Dritte in die Irre führen könnte, und sich nicht die Identität einer anderen juristischen oder natürlichen Person anzueignen. Der Kunde verpflichtet sich, die von ihm mitgeteilten Daten im Falle einer Änderung dieser Daten unverzüglich zu aktualisieren.
Der Kunde erhält daraufhin eine E-Mail, die ihm die Einrichtung seines Kontos bestätigt.
Sollte der Kunde falsche, ungenaue, fehlerhafte, veraltete, unvollständige, irreführende oder irreführende Angaben machen, kann NDI sofort und ohne Vorankündigung oder Entschädigung sein Konto aussetzen oder kündigen und ihm den Zugang zur Website zeitweise oder dauerhaft verweigern. Darüber hinaus kann NDI in keinem Fall für die Nichterfüllung und/oder teilweise Erfüllung des Auftrags im Zusammenhang mit der Bereitstellung solcher Informationen haftbar gemacht werden.
Der Zugang zum Konto erfolgt durch den Kunden über seine Zugangsdaten, die seiner alleinigen Verantwortung unterliegen. Dieser verpflichtet sich, sie geheim zu halten und in keiner Form weiterzugeben. Sollte eines der Elemente der Benutzerkennung verloren gehen oder gestohlen werden, muss der Kunde NDI unverzüglich informieren, die dann die Löschung und/oder Aktualisierung der betreffenden Benutzerkennung vornehmen wird.
Die Wahrung der Vertraulichkeit des dem Kunden anvertrauten Passworts liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden. In diesem Zusammenhang muss der Kunde sicherstellen, dass er sich am Ende jeder Sitzung tatsächlich von der Website abmeldet, insbesondere wenn er von einem öffentlichen Computer aus auf die Website zugreift.
Bei Verlust seines Passworts hat der Kunde die Möglichkeit, über sein Konto ein neues Passwort anzufordern.
Zu jedem Zeitpunkt, den er für angemessen hält, kann der registrierte Kunde beschließen, sein Konto zu deaktivieren.
- Bestellungen
Um eine Bestellung zu tätigen, muss der Kunde die folgenden Schritte befolgen:
- Die Adresse der Website eingeben;
- Gehen Sie auf die Produktseite;
- Klicken Sie auf Warenkorb hinzufügen;
Im Falle einer längeren Inaktivität während der Anmeldung kann es sein, dass die Auswahl der Produkte, die der Kunde vor dieser Inaktivität gewählt hat, nicht mehr gewährleistet ist. Der Kunde wird dann aufgefordert, seine Produktauswahl von Anfang an fortzusetzen;
- Die Elemente der Bestellung zu überprüfen und gegebenenfalls Fehler zu identifizieren und zu korrigieren, die Verfügbarkeit eines Relais-Punktes zu bestätigen, wenn diese Option gewählt wurde;
- Geben Sie die Rechnungs- und Lieferadresse an;
- Wählen Sie eine Lieferart aus (Standard, Relais-Punkt);
- Wählen Sie eine Zahlungsmethode aus;
- Bestätigen Sie die Bestellung, den Gesamtpreis und den Preis inklusive aller Kosten;
- Bestätigen Sie seine Zustimmung zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ;
- Den Anweisungen des Online-Zahlungsservers folgen, um den All-Inclusive-Preis zu bezahlen.
Der Kunde erhält außerdem auf elektronischem Wege und ohne Verzögerung eine Empfangsbestätigung, die als Bestätigung der Bestellung gilt.
Der Kunde erhält auf elektronischem Wege eine Bestätigung über den Versand der Bestellung. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.
Bei der Durchführung der verschiedenen Schritte der oben genannten Bestellung verpflichtet sich der Kunde, die AGB in Anwendung von Artikel 1366 des Bürgerlichen Gesetzbuches einzuhalten.
Die Vollendung des Vertrages erfolgt mit dem Versand der bestellten Produkte, es sei denn, dass :
- NDI hat keine Genehmigung zur Zahlung durch den Kunden erhalten;
- Gemäß Artikel L. 121-11 des Verbrauchergesetzbuchs behält sich NDI das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, wenn sie ungewöhnlich ist, in bösem Glauben oder aus einem anderen legitimen Grund erfolgt, insbesondere wenn mit dem Kunden ein Streit über die Bezahlung einer früheren Bestellung besteht.
NDI verkauft seine Produkte nicht an Minderjährige. Wenn der Kunde unter 18 Jahren alt ist, darf er keinen Online-Kauf auf der Website tätigen, es sei denn, er wird von seinen Eltern oder Erziehungsberechtigten betreut.
2. Verfügbarkeit der Produkte
Einige Produkte sind auf der Website nicht zum Kauf verfügbar, da sie von anderen Vertriebsnetzen vermarktet werden. NDI gibt auf der Produktkarte an, ob das Produkt nicht mehr verfügbar ist. Wenn ein Produkt ausverkauft ist, kann es nicht bestellt werden. NDI kann die Verfügbarkeit von Produkten nicht genauer angeben, als auf dieser Seite oder an anderer Stelle auf der Website angegeben ist.
3. Zahlungsmodalitäten
Die Zahlung des Preises ist sofort bei der Bestellung der Produkte fällig.
Die Zahlungen erfolgen ausschließlich per Kreditkarte (CB, Visa und Mastercard) oder Paypal. Es wird davon ausgegangen, dass diese Zahlungen über eine sichere Plattform abgewickelt werden.
Die Transaktion wird der Kreditkarte des Kunden bei der Bestellung der Produkte belastet.
Durch die Angabe seiner Kreditkarteninformationen ermächtigt der Kunde NDI, seine Kreditkarte mit dem Betrag zu belasten, der dem Gesamtpreis entspricht.
Zu diesem Zweck teilt der Kunde mit, dass er der Inhaber der zu belastenden Kreditkarte ist und dass der Name auf der Kreditkarte tatsächlich sein eigener ist. Der Kunde teilt die sechzehn Ziffern und das Ablaufdatum seiner Bankkarte sowie gegebenenfalls die Nummern des visuellen Kryptogramms mit.
Falls die Abbuchung des Gesamtpreises nicht möglich ist, wird der Verkauf sofort von Rechts wegen aufgelöst und die Bestellung storniert.
NDI setzt alle Mittel ein, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der auf der Website übertragenen Daten zu gewährleisten.
NDI behält sich das Eigentum an den gelieferten Produkten bis zur tatsächlichen Einziehung des gesamten Preises in Haupt-, Zins- und Nebenbeträgen gemäß den Bedingungen der Artikel 2367 bis 2372 des Bürgerlichen Gesetzbuches vor. Die Nichtzahlung einer beliebigen Rate oder eines Teils des Preises kann zur Wiederinanspruchnahme der verkauften Produkte führen, ohne dass es einer vorherigen Mahnung bedarf.
Gemäß Artikel L. 216-4 des Verbraucherschutzgesetzes geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren in dem Moment auf den Kunden über, in dem der Kunde oder ein von ihm beauftragter Dritter, der nicht der von NDI vorgeschlagene Spediteur ist, die Produkte physisch in Besitz nimmt. Vorbehaltlich seiner eigenen Haftung verpflichtet sich der Kunde, NDI unverzüglich über alle Umstände zu informieren, die dazu führen, dass er nicht mehr über die Produkte in ihrer Gesamtheit verfügen kann.
4. Versandkosten und Lieferungen
Die Bearbeitungs- und Versandkosten, die zusätzlich zum Verkaufspreis des Produkts anfallen, werden dem Kunden spätestens vor der Bestätigung seiner Bestellung mitgeteilt.
Die Lieferfristen sind auf der Website wie unten angegeben verfügbar. Die Versandkosten werden auf der Grundlage der ausgewählten Produkte, des Gesamtwerts der Bestellung und des vom Kunden gewählten Lieferdienstes berechnet.
Die Lieferfristen beginnen mit dem Datum der Bestätigung der Bestellung durch NDI. Wenn diese Lieferfristen dreißig Tage ab dem Zeitpunkt der Bestellung überschreiten, kann der Kaufvertrag aufgelöst und dem Kunden der Kaufpreis erstattet werden.
Die Lieferung erfolgt innerhalb der unten angegebenen Fristen. Falls die Ware beim Partner von NDI nicht vorrätig ist, muss zusätzlich zu den unten genannten Lieferzeiten mit einer Bereitstellungsfrist von 15 Tagen gerechnet werden.
Die Versandkosten für die Lieferung sind wie folgt:
Lieferung nach Hause :
- 7,50€ für alle Bestellungen unter 89€ inkl. MwSt.
- Kostenlos für alle Bestellungen über 89€ TTC.
Lieferung an einen Relais-Punkt :
- 5,99€ für alle Bestellungen unter 89€ TTC.
- Kostenlos für alle Bestellungen über 89€ TTC.
Die durchschnittlichen Lieferzeiten für auf Lager befindliche Artikel betragen 2 bis 5 Werktage für die Lieferung nach Hause und 3 bis 5 Werktage für die Lieferung an einen Relais-Punkt. Der Spediteur wird den Kunden per E-Mail über das Lieferdatum oder die Lieferfrist informieren, sobald die Bestellung aufgegeben wurde.
In Ausnahmefällen und um eine optimale Lieferung der Bestellungen zu gewährleisten, behält sich NDI das Recht vor, einen anderen klassischen Logistikdienstleister zu beauftragen. Der Kunde wird dann per E-Mail informiert, um einen Termin für die Lieferung zu vereinbaren. Dem Kunden werden keine zusätzlichen Kosten in Rechnung gestellt.
Außer bei Lieferungen an Relais-Punkte erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse, wobei der Kunde allein dafür verantwortlich ist, wenn die Lieferung aufgrund der Angabe einer falschen oder unzureichend ausgefüllten Adresse nicht erfolgt.
Bei der Übernahme der Produkte ist der Kunde verpflichtet, den Zustand der Verpackung und der Produkte zu überprüfen, um sich von ihrem guten Zustand zu überzeugen.
Es obliegt dem Kunden, die Vorbehalte und Reklamationen anzubringen, die er für notwendig erachtet, oder sogar die Annahme des Pakets zu verweigern, wenn das Paket bei der Lieferung offensichtlich beschädigt ist.
5. Widerruf
5.1 Ausübung des Widerrufsrechts.
Gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde die Produkte innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag des Erhalts und/oder der Bereitstellung der Produkte im Falle einer Abholung ohne Angabe von Gründen oder Zahlung von Vertragsstrafen zurückgeben.
Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und bevor er das betreffende Produkt zurücksendet, muss der Kunde seinen Rückgabeantrag über das unten auf der Seite der Website verfügbare Rückgabeverfahren oder über sein Kundenkonto oder durch Übermittlung einer E-Mail an die folgende Adresse stellen: support@duralex.zendesk.com.
Nachdem NDI die Modalitäten für die Rücksendung der Produkte, für die das Widerrufsrecht ausgeübt wurde, bestätigt hat, müssen diese Rücksendungen in ihrem ursprünglichen und vollständigen Zustand (Verpackung, Zubehör, Gebrauchsanweisung usw.) erfolgen, der ihre Wiedervermarktung im Neuzustand ermöglicht, und von einer Kopie des Rücksendescheins begleitet werden, um eine optimale Bearbeitung zu gewährleisten. Die genannten Produkte müssen ordnungsgemäß verpackt und geschützt sein und spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Antrag auf Widerruf an die Adresse gesandt werden, die dem Kunden im Kontaktformular mitgeteilt wird.
Im Falle einer Wertminderung des Produkts aufgrund von Manipulationen, die über die zur Feststellung der Natur, der Eigenschaften und der Funktionsfähigkeit des Produkts erforderlichen Maßnahmen hinausgehen, kann der Kunde haftbar gemacht werden.
Der Kunde trägt die direkten Kosten der Rücksendung und die damit verbundenen Risiken.
NDI wird die Rückerstattung der Produkte, für die das Widerrufsrecht in Anspruch genommen wurde, so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum vornehmen, an dem sie vom Kunden über den Wunsch, vom Vertrag zurückzutreten, informiert wurde. Das Datum der Rückerstattung kann verschoben werden, bis NDI das Produkt zurückerhalten hat oder bis der Kunde NDI den Nachweis über den Versand des Produkts erbracht hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
NDI kann keine Rückerstattung für Produkte akzeptieren, die online in seinen Partnergeschäften gekauft wurden. NDI ist nicht verpflichtet, zusätzliche Kosten zu erstatten, die dadurch entstehen, dass der Kunde sich für eine Versandart entscheidet, die teurer ist als die von NDI angebotene Standardversandart.
5.2 Ausnahme von der Ausübung des Widerrufsrechts
Der Kunde hat kein Recht auf Rückerstattung oder Stornierung der Bestellung für Produkte, die personalisiert oder nach Maß angefertigt wurden (nachstehend "personalisierte Produkte" genannt), außer in den in Artikel 10 der AGB genannten Fällen. Solche kundenspezifischen Produkte umfassen Produkte, die gemäß den Anweisungen des Kunden hergestellt wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: das gewählte Material, die Farbe, das Design oder eine andere vom Kunden angegebene Qualität oder Funktion. Das Widerrufsrecht kann gemäß Artikel L. 221-28 3° des Verbraucherschutzgesetzes nicht für personalisierte Produkte ausgeübt werden.
6. Garantie
6.1 Gesetzliche Garantien
6.1.1 Garantie der Konformität
Gemäß den Bestimmungen der Artikel L. 217-4 des Verbraucherschutzgesetzes verpflichtet sich NDI, eine vertragskonforme Ware zu liefern. NDI haftet für die bei der Lieferung bestehenden Konformitätsmängel.
Artikel L. 217-5 desselben Gesetzbuchs lautet wie folgt:
" Das Gut ist vertragskonform:
1° Wenn es für den Gebrauch geeignet ist, der üblicherweise von einem ähnlichen Gut erwartet wird, und gegebenenfalls :
- wenn es der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Qualitäten besitzt, die der Verkäufer dem Käufer in Form einer Probe oder eines Modells präsentiert hat;
- ob er die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann;
2° oder wenn er die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für jeden vom Käufer gewünschten besonderen Zweck geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und den dieser akzeptiert hat. "
NDI weist den Kunden darauf hin, dass diese Klage zwei Jahre nach der Lieferung der Ware verjährt.
Bei der Geltendmachung von Ansprüchen aus der gesetzlichen Konformitätsgarantie hat der Kunde :
(i) innerhalb von zwei (2) Jahren nach der Lieferung der Ware klagen;
(ii) kann zwischen Reparatur oder Ersatz des Gutes wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen nach Artikel L. 217-9 des Verbraucherschutzgesetzes ;
(iii) ist während der vierundzwanzig (24) Monate nach der Lieferung des Gutes von der Beweispflicht für das Vorliegen der Vertragswidrigkeit des Gutes befreit.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von der eventuell gewährten kommerziellen Garantie.
Der Kunde muss sich vergewissern, dass die ihm gelieferten Produkte der Bestellung entsprechen.
Jede Anfrage des Kunden bezüglich der Konformität der Produkte kann über das Kontaktformular an NDI gerichtet werden, wobei die behauptete Nichtkonformität zu erläutern ist.
Die Garantie gilt nicht im Falle von :
- Abnormale oder nicht konforme Nutzung der Produkte (unangemessene Nutzung, Missbrauch, Fahrlässigkeit ...). Lesen Sie die Gebrauchsanweisung, um sich über die Verwendung der gekauften Produkte zu informieren.
- natürlicher Verschleiß des Produkts.
Diese gesetzliche Garantie gilt unabhängig von den vertraglichen Garantien, wie sie in Artikel 10.2 der vorliegenden AGB vorgesehen sind.
Für die Garantiebedingungen sowie die Ratschläge zur Verwendung der Produkte kann sich der Kunde auf der Website auf die Eigenschaften jedes von NDI hergestellten Produkts beziehen, das der Kunde kaufen möchte.
6.1.2 Garantie für versteckte Mängel
Gemäß Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches ist NDI verpflichtet, die Garantie für verborgene Mängel der verkauften Sache zu übernehmen, die diese für den vom Kunden beabsichtigten Zweck ungeeignet machen oder diesen Zweck so sehr beeinträchtigen, dass der Kunde sie nicht erworben oder einen geringeren Preis gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte.
NDI weist den Kunden darauf hin, dass diese Ansprüche innerhalb von zwei (2) Jahren nach der Entdeckung des Mangels verjähren.
Der Kunde kann beschließen, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches geltend zu machen, und dass er in diesem Fall zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Reduzierung des Kaufpreises gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches wählen kann.
Mediation in Verbraucherangelegenheiten
Gemäß Artikel L. 612-1 und R. 612-1 des Verbraucherschutzgesetzes kann jede sogenannte Verbraucherdifferenz oder -streitigkeit, vorbehaltlich Artikel L. 612-2 des Verbraucherschutzgesetzes, Gegenstand einer gütlichen Beilegung durch Mediation bei dem von NDI benannten Verbrauchermediator sein: CMAP, Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris. Dieser Schlichtungsantrag ist nur möglich, wenn der Kunde seine Beschwerde zuvor NDI über das Kontaktformular auf der Website mitgeteilt hat und wenn diese Beschwerde nicht älter als ein Jahr ist.
Um seine Streitigkeit dem Ombudsmann vorzulegen, muss der Kunde :
- das Formular auf der Website Nous saisir en médiation de la consommation - Site CMAP ausfüllen, oder
- seinen Antrag per einfachem Brief oder Einschreiben an folgende Adresse senden: New Duralex International- Finanzabteilung - 7, rue du Petit Bois 45380 La Chapelle Saint-Mesmin.
Um eine zügige Bearbeitung zu gewährleisten, muss ein Schlichtungsantrag des Kunden folgende Angaben enthalten: Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Kunden, Angabe, dass der Kunde eine Schlichtung bei New Duralex International beantragt, und Angabe der Kontaktadresse von New Duralex International, kurze Darstellung des Sachverhalts, Nachweis der vorherigen Schritte bei NDI.
Der Kunde kann seine Beschwerde auch einreichen, indem er den folgenden Link aufruft und dort die vorgeschriebenen Anweisungen befolgt:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
7. Verantwortung
NDI ist im Rahmen des Online-Verkaufsprozesses nur zur Erbringung von Dienstleistungen verpflichtet und kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung des Internets ergeben, wie z. B. Datenverlust, Eindringen, Viren, Ausfall des Dienstes oder andere unbeabsichtigte Probleme.
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Auswahl der Produkte, ihre Aufbewahrung und ihre Verwendung. Der Kunde muss das Produkt normal nutzen.
NDI kann nicht haftbar gemacht werden, wenn der Vertrag nicht oder schlecht erfüllt wird, was entweder auf das Handeln des Käufers, das unüberwindbare und unvorhersehbare Handeln eines Dritten am Vertrag oder auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.
NDI verpflichtet sich, bei der Umsetzung der dem Kunden angebotenen Dienstleistung alle branchenübliche Sorgfalt walten zu lassen. Dennoch kann NDI nicht für eine Verzögerung oder Nichterfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen haftbar gemacht werden, wenn die Verzögerung oder Nichterfüllung auf eine Ursache zurückzuführen ist, die außerhalb seiner Kontrolle liegt: Zufall oder höhere Gewalt gemäß der Definition des anwendbaren Rechts.
NDI haftet nicht für Verzögerungen aufgrund von Lieferengpässen beim Lieferanten. Darüber hinaus haftet NDI nicht für geringfügige Unterschiede zwischen den Fotos der Artikel und den Texten auf der Website und den gelieferten Produkten.
NDI setzt alle ihr zur Verfügung stehenden Mittel ein, um die Leistungen, die Gegenstand der AGB sind, zu erbringen. NDI haftet für alle direkten Schäden, die zum Zeitpunkt der Nutzung der Website oder des Abschlusses des Kaufvertrags zwischen NDI und dem Kunden vorhersehbar waren.
Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens NDI, im Falle von Personenschäden oder der Haftung für fehlerhafte Produkte, im Falle von Eviktion und im Falle von Nichtkonformität (einschließlich aufgrund versteckter Mängel).
8. Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website sind und bleiben das ausschließliche geistige Eigentum von NDI.
Niemand ist berechtigt, Elemente der Website, seien es Software, visuelle oder akustische Elemente, zu reproduzieren, zu verwerten, weiterzuverbreiten oder in irgendeiner Weise zu nutzen, auch nicht teilweise. Ein einfacher Link oder Hypertext ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von NDI strengstens untersagt.
8.1 Schutz personenbezogener Daten
Die auf die Daten des Kunden anwendbare Datenschutzrichtlinie von NDI kann unter folgender Adresse eingesehen werden: www.duralex.com/pages/politique-confidentialite.
8.2 Anwendbares Recht bei Streitigkeiten
Die vorliegenden Online-Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.
Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit einem diesen AGB unterliegenden Verkauf ergeben, werden nach französischem Recht entschieden und die Gerichte sind nach allgemeinem Recht zuständig.
9. AGEC-Gesetz
NDI, die dem Prinzip der erweiterten Produzentenverantwortung (REP) unterliegt, ist nach dem AGEC-Gesetz unter der eindeutigen Nummer : FR217489_01TLIQ