FAQ
Browse Our FAQs
Wie sollte ich Wasserflecken von meinem sicheren Duralex-Produkten in der Spülmaschine entfernen?
Wässern Sie das Geschirr 20 Minuten lang in Seifenwasser. Verwenden Sie keine Metallschwämme, Pads, Puder oder Scheuermittel. Um harte Wasserflecken zu entfernen, versuchen Sie es mit Weingar. Wenn dies nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, ein hartes Wasserpflegemittel namens LemiShine auszuprobieren, das Sie in Ihrem örtlichen Haushaltswarengeschäft finden können. Versuchen Sie dann, Ihre Glaswaren in LemiShine und warmem Wasser zu baden.
Nimmt Duralex-Produkte Flüssigkeit auf?
Das nicht poröse Duralex-Glas nimmt keine Flüssigkeit auf.
Wie ist Ihre Rückgabe- und Umtauschpolitik?
Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgegeben oder umgetauscht werden. Bitte kontaktieren Sie uns mit den folgenden Informationen:
Bestellnummer
Produktname(n) und Produktnummer(n)
Grund für die Rücksendung
Was ist eine Vorautorisierungsgebühr für eine Online-Bestellung?
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, kontaktieren wir die ausstellende Bank, um die Gültigkeit der Zahlungsmethode zu bestätigen. Ihre Bank reserviert das Geld, bis die gesamte Transaktion abgeschlossen ist oder die Autorisierung abläuft, aber dies ist keine tatsächliche Gebühr.
Ihre Kreditkarte wird belastet, sobald der Artikel versandt wurde. Wenn mehr als ein Artikel auf Ihre Bestellung hin gekauft wird, belasten wir Ihre Karte für jeden Artikel oder die gesamte Lieferung. Da die Versandzeitrahmen variieren, kann Ihre Kreditkartenabrechnung individuelle Gebühren für jeden Artikel oder die gesamte Sendung widerspiegeln.
Die Autorisierung wird gemäß den Richtlinien Ihrer Bank von Ihrem Konto entfernt. Um eine Autorisierung zu entfernen, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, um zu klären, wie lange sie Autorisierungen für Online-Bestellungen hält.
Versenden Sie außerhalb der Vereinigten Staaten?
Wir versenden derzeit keine Bestellungen außerhalb der Vereinigten Staaten.